Devolución de productos

Si deseas devolver cilindros que ya no estás utilizando, puedes hacerlo dando clic aquí., con esta solicitud Medigas programará la recolección de los mismos, asegúrate de ver esta devolución reflejada, siguiendo al ruta de >Mi Cuenta, >Balance de Cilindros.

Las devoluciones de productos aplican en los siguientes casos:

  • Si recibiste un bien o un servicio diferente al ofertado / comprado.
  • Cuando el producto se dañó o golpeó en el envío.
  • Si el producto no funciona.
  • Si recibiste un cilindro de gas vacío.


Hazlo a través del formulario de reclamaciones dando clic aquí. O bien puedes hacerlo a través de los siguientes canales:


-Llama al Centro de soluciones Linde: 55 2648 1950 | 555 546 3369

-Comunícate con tu representante de ventas

-Escríbenos a: reclamaciones.mexico@linde.com y/o envasadosmx@linde.com 


Medigas te contactará para entregarte un folio de reclamación, con el cual podrás iniciar el proceso de devolución y dar seguimiento. Toma en cuenta que si tu devolución es de algún equipo, accesorio o consumible, estos deberán estar en las mismas condiciones que al momento de su recepción, sin mostrar alteración o daño y deberá incluir todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía y empaque original.