Si deseas devolver cilindros que ya no estás utilizando, puedes hacerlo dando clic aquí., con esta solicitud Medigas programará la recolección de los mismos, asegúrate de ver esta devolución reflejada, siguiendo al ruta de >Mi Cuenta, >Balance de Cilindros.
Las devoluciones de productos aplican en los siguientes casos:
Hazlo a través del formulario de reclamaciones dando clic aquí. O bien puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
Medigas te contactará para entregarte un folio de reclamación, con el cual podrás iniciar el proceso de devolución y dar seguimiento. Toma en cuenta que si tu devolución es de algún equipo, accesorio o consumible, estos deberán estar en las mismas condiciones que al momento de su recepción, sin mostrar alteración o daño y deberá incluir todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía y empaque original.